Mensajes de voz de algunos problemas de las Aspiradoras Tapo de algunos problemas (para aspiradoras con navegación LiDAR)
65108 Las actualizaciones recientes pueden haber ampliado el acceso a las funciones descritas en estas preguntas frecuentes. Visite la página de soporte de su producto, seleccione la versión de hardware correcta para su dispositivo y consulte la hoja de datos o la sección de firmware para conocer las últimas mejoras añadidas a su producto. Tenga en cuenta que la disponibilidad del producto varía según la región- país y que algunos modelos podrían no estar disponibles en su zona.
Si los problemas correspondientes no se pueden solucionar siguiendo los métodos descritos, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica.
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Voice Prompt/ Mensaje de voz |
Solución |
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Error 1: Error de batería. Consulta el manual o la APP Tapo. |
La temperatura de la batería es demasiado alta o demasiado baja. Espere hasta que la temperatura de la batería cambie a 0℃-40℃ (32℉-104℉). |
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Error 2: Error del módulo de la rueda. Consulte el manual o la APP Tapo. |
Por favor, compruebe si hay objetos extraños atascados en las ruedas y reinicie la aspiradora robot. |
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Error 3: Error del cepillo lateral. Consulte el manual o la APP Tapo. |
Por favor, compruebe si hay objetos extraños atascados en el cepillo lateral y reinicie la aspiradora robot. |
| Error 4: Error del ventilador de succión. Consulte el manual o APP Tapo. |
Por favor, compruebe si hay objetos extraños atascados en el puerto del ventilador y reinicie la aspiradora robot. Por favor, limpie el depósito de polvo y el filtro, y reinicie la aspiradora robot. |
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Error 5: Error del pincel principal. Consulte el manual o la APP Tapo. |
Retire el cepillo principal y límpielo, así como la conexión del cepillo giratorio, la cubierta del cepillo giratorio y el puerto de succión de polvo. Reinicie la aspiradora robot después de la limpieza. |
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Error 6: Error en la bomba de agua. Consulte el manual o la APP Tapo. |
Limpie el depósito de agua, las conexiones de la bomba de agua del depósito y del robot aspirador, así como la salida de agua en la parte inferior del robot. Compruebe también el módulo de fregado. Intente reiniciar el robot aspirador después de la limpieza. |
| Error 7: Error del LiDAR. Consulte el manual o la APP Tapo. | Por favor, compruebe si hay objetos extraños en el sensor láser y reinicie la aspiradora robot después de la limpieza. |
| Error 8: Funcionamiento anormal. Compruebe si el interruptor principal está encendido. | Por favor, coloque el interruptor de encendido de la aspiradora robot en la posición "ON". |
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