Que faire si mon aspirateur robot Tapo a des chemins de nettoyage désordonnés/chaotiques/anormaux

En règle générale, l'aspirateur robot Tapo adopte un parcours régulier et efficace en zigzag pour effectuer ses tâches de nettoyage. Cependant, si le parcours de votre aspirateur robot est désordonné, chaotique, courbé de manière aléatoire ou présente des anomalies circulaires, veuillez consulter cet article pour l'améliorer.

Ce problème est étroitement lié à l'environnement de nettoyage. Veuillez vérifier si l'une des situations suivantes se présente chez vous.

1. Il se peut que la zone de nettoyage soit trop encombrée, ce qui empêche le robot aspirateur de nettoyer correctement. Veuillez ajuster la disposition des meubles et autres obstacles pour permettre au robot de passer sans problème.

2. Certains meubles, comme les socles de ventilateur ou les pieds de chaise en U, peuvent coincer l'aspirateur robot et le forcer à tourner en rond pour tenter de s'échapper. S'il se retrouve souvent coincé dans ces zones, il est recommandé de définir des zones interdites sur la carte (voir la fonctionnalité 3 de la section « Optimiser et modifier la carte de l'aspirateur robot Tapo »).

3. N'utilisez pas l'aspirateur robot sur des sols humides pour éviter le patinage des roues, ce qui pourrait provoquer des trajectoires anormales.

4. L'aspirateur robot navigue et nettoie en émettant et en recevant des signaux laser via son capteur LiDAR. Un fort ensoleillement peut interférer avec le laser et affecter la navigation de l'aspirateur robot. Dans ce cas, fermez les rideaux ou attendez que le soleil faiblit avant de nettoyer.

5. Les objets hautement réfléchissants, tels que les miroirs de sol ou les surfaces métalliques, peuvent également perturber le bon fonctionnement du capteur LiDAR. Si vous possédez de tels objets, recouvrez leur partie inférieure de 30 cm avec des matériaux opaques.

Si vous avez déjà essayé les suggestions ci-dessus, veuillez vérifier davantage l'aspirateur robot lui-même.

1. Assurez-vous que le micrologiciel est à jour pour maintenir des performances optimales de l'appareil. Vous pouvez le vérifier en suivant le chemin suivant : Application Tapo > Aspirateur robot > Paramètres > Mise à jour du micrologiciel.

2. Vérifiez qu'aucun corps étranger n'est coincé dans les roues principales ou la roulette pivotante et nettoyez-les. Consultez ces deux FAQ pour obtenir des instructions de nettoyage :

1) Comment nettoyer les roues principales de mon robot aspirateur

2) Comment nettoyer la roulette pivotante de mon robot aspirateur

3. Vérifiez si les pneus sont contaminés par de l'huile ou des substances chimiques. Essuyez-les avec un chiffon.

4. Si l'aspirateur robot est équipé d'un accessoire de serpillière, retirez-le ou lavez le chiffon de serpillière et réessayez.

5. Vérifiez si le capteur LiDAR est bloqué par de la poussière ou des cheveux et nettoyez-le.

1) Si votre modèle est de la série RV20 ou RV20 Max et que le capteur LiDAR est situé à l'avant : vérifiez si la surface de la lentille du capteur est sale. Si c'est le cas, essuyez-la délicatement avec un chiffon humide, puis séchez-la avec un mouchoir en papier.

2) Si votre modèle est de la série RV30 ou RV30 Max et que le capteur LiDAR est situé sur le dessus : vérifiez la présence de cheveux ou de débris de papier à l'intérieur du capteur. Si c'est le cas, retirez-les délicatement à la main ou à l'aide d'un outil.

Si vous avez déjà essayé toutes les méthodes ci-dessus mais que le problème persiste, veuillez contacter le support TP-Link pour obtenir de l'aide.