E se eu não conseguir me cadastrar ou ativar o ID da TP-Link?

Vários fatores podem causar esse problema. Por favor, consulte as etapas a seguir para solucionar o problema.

Passo 1. Certifique-se de ter acesso à internet ao se cadastrar para obter o ID TP-Link.

Passo 2. Confirme se você inseriu um endereço de e-mail e uma senha válidos. Por favor, não utilize caracteres especiais como &, ~, %, espaço, etc.

Passo 3. Saiba como proceder caso não receba o e-mail de ativação ao se cadastrar para o ID TP-Link.

Passo 4. Se você encontrar a mensagem de erro “Este e-mail já foi registrado”, significa que o e-mail já está cadastrado como um ID TP-Link. Utilize este e-mail e sua respectiva senha para fazer login em qualquer aplicativo da TP-Link (ex: Tapo, Tether ou Deco). Crie uma nova senha caso tenha esquecido a senha do ID TP-Link.

Nota: Todos os aplicativos da TP-Link (ex: Tapo, Tether ou Deco) compartilham um único ID TP-Link. Você só precisa registrar seu e-mail uma única vez e poderá usar o mesmo login para todos os aplicativos da TP-Link.