Como encontrar o número do modelo do seu dispositivo TP-Link

Saber o número do modelo do seu TP-Link é o primeiro passo para muitas tarefas comuns — baixar o firmware correto no Centro de Download da TP-Link, encontrar acessórios compatíveis, registrar seu produto ou obter ajuda do suporte. Esta página explica onde encontrar o número do modelo do seu TP-Link, não importa qual tipo de dispositivo você tenha.

Principais Conclusões

• O número do modelo está impresso em uma etiqueta na parte inferior ou traseira da maioria dos dispositivos TP-Link.
• Para produtos sem etiqueta (como lâmpadas inteligentes ou adaptadores pequenos), o número do modelo está impresso diretamente no corpo do dispositivo.
• Se o dispositivo em si não estiver acessível, o número do modelo também está impresso na embalagem original.
• Você também pode encontrar o número do modelo nos aplicativos Tether, Deco, Tapo ou Kasa, na seção de informações do dispositivo.
• O número do modelo não é o mesmo que o número de série ou a versão do hardware. Todos os três podem ser necessários ao entrar em contato com o suporte. Veja como encontrar a versão do hardware em um dispositivo TP-Link e como encontrar o número de série em dispositivos TP-Link para ajuda na localização desses itens.

Método 1: Verifique a Etiqueta no Dispositivo

Para a maioria dos produtos TP-Link, o lugar mais fácil para encontrar o número do modelo é na etiqueta localizada na parte traseira ou inferior do dispositivo. Procure pelo texto "Model:" seguido pela sequência do número do modelo.

Isso se aplica a roteadores, unidades Deco, câmeras, adaptadores powerline e a maioria dos outros dispositivos TP-Link.

Método 2: Verifique o Texto Impresso no Corpo do Dispositivo

Alguns produtos TP-Link, como lâmpadas inteligentes e adaptadores USB compactos, não possuem uma etiqueta separada. Nestes dispositivos, o número do modelo é impresso ou gravado diretamente no corpo do produto. Procure ao redor da base, lateral ou na extremidade do conector do dispositivo.

Método 3: Verifique a Embalagem Original

Se você não conseguir localizar o número do modelo no próprio dispositivo, verifique a caixa em que ele veio. O número do modelo está impresso na parte externa da embalagem de todos os produtos TP-Link.

Método 4: Encontre o Número do Modelo no Aplicativo

Se o seu dispositivo já estiver configurado e você tiver um aplicativo TP-Link instalado, poderá consultar o número do modelo lá sem precisar de acesso físico ao dispositivo. Abra o aplicativo Tether, Deco, Tapo ou Kasa, selecione seu dispositivo e procure por informações do dispositivo ou detalhes do dispositivo nas configurações.

Para manuais de produtos, visite o Centro de Download da TP-Link e pesquise pelo número do modelo.