Como verificar se há um problema de hardware no repetidor de sinal TP-Link?
Nota: Por favor, verifique o status das luzes de acordo com o Guia de Instalação Rápida primeiro.
Abaixo listamos alguns problemas comuns que você pode encontrar.
- Confirme se você ativou a função de controle de LED (Nem todos os Repetidores de Sinal suportam este recurso)
- Tente ligar em outra tomada
- Mantenha pressionado o botão/furo de reset para realizar um hard reset de acordo com o Guia de Instalação Rápida (QIG)
Conclusão: Se ainda não houver luzes de LED acesas, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.
https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support
- Certifique-se de que há um dispositivo conectado às portas Ethernet
- Tente outro cabo Ethernet
- Tente outro dispositivo
Conclusão: Se o problema persistir, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.
https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support
- Certifique-se de que o botão/interruptor Wi-Fi está ligado, caso exista um
- Mantenha pressionado o botão/furo de reset para realizar um hard reset de acordo com o Guia de Instalação Rápida (QIG)
Conclusão: Se o problema persistir, o repetidor de sinal pode estar com defeito. Por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.
https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support
- Confirme se você atualizou o firmware recentemente e de que forma isso foi feito
- Resete o roteador pressionando o botão/furo de reset conforme o Guia de Instalação Rápida (QIG)
- Realize uma recuperação de firmware se o roteador suportar este recurso (você pode contatar o suporte técnico da TP-Link para verificar isso)
Conclusão: Se não puder ser consertado, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.
https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support
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