As perguntas mais frequentes sobre vendas TP-Link
49259 Procurando onde comprar um dispositivo TP-Link?
Para usuários domésticos, clique em https://www.tp-link.com/where-to-buy/ para obter mais detalhes.
Para varejistas ou distribuidores que desejam ser nossos parceiros ou empresas que desejam comprar uma grande quantidade de dispositivos, entre em contato com nosso departamento de vendas.
Visite https://www.tp-link.com/about-us/contact/ para encontrar o departamento de vendas em sua região ou país.
Se você não conseguir encontrar as informações de contato de vendas em sua região, envie sua consulta de vendas para info@tp-link.com
Quer saber qual modelo é adequado?
Se você já sabe qual categoria de produto deseja comprar ou quer apenas selecionar um modelo adequado, experimente o filtro no site da TP-Link para selecionar os principais recursos desejados!
Tomemos como exemplo o roteador Wi-Fi:
Acesse a seção Início e selecione Roteador Wi-Fi. Você verá todos os roteadores disponíveis no site da sua região. Em seguida, selecione o recurso principal desejado.
Se você selecionar um modelo específico, encontrará mais detalhes sobre este dispositivo na introdução Visão geral e nas Especificações.
Se você não tem ideia de que tipo de dispositivo precisa e gostaria de alguma recomendação, digite “Falar com o agente” na janela de chat ao vivo para discutir suas preocupações com nosso agente de suporte.
Caso não haja um agente disponível, envie suas solicitações para nosso suporte por e-mail https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#Email-Support
Quer saber se um modelo específico ainda está disponível ou em produção?
Visite o site da TP-Link https://www.tp-link.com e pesquise o modelo completo para verificar seu status.
Este tipo de status significa que o modelo foi descontinuado. Às vezes, você ainda pode encontrar o modelo no mercado. O status de produção não afetará a garantia e o serviço de suporte do produto, pois a garantia começa a partir da data da compra. Você ainda pode comprar o dispositivo e obter ajuda da TP-Link quando necessário.
O status desses três dispositivos significa que eles ainda estão em produção.
Esse tipo de status significa que o modelo ainda não está disponível. E o tempo de lançamento no mercado varia de acordo com a região e o país. Fique de olho no site oficial da TP-Link da sua região para se manter atualizado sobre o status mais recente do dispositivo.
Quer saber quando um novo dispositivo estará disponível?
Visite o site da TP-Link https://www.tp-link.com e pesquise o modelo completo para verificar seu status.
Se o dispositivo ainda estiver marcado como "em breve", significa que o modelo ainda não está disponível. E o tempo de lançamento no mercado varia de acordo com a região e o país. Fique de olho no site oficial da TP-Link da sua região para se manter atualizado sobre o status mais recente do dispositivo.
Quer comprar um modelo específico ou uma versão específica de hardware?
Existem diferentes versões de hardware para o mesmo número de modelo. Às vezes, pode haver diferenças significativas entre as versões. Se desejar uma versão específica, confirme com o revendedor antes de comprar. Há uma versão de hardware impressa na parte externa da caixa.
Caso não haja estoque de todos os revendedores que você consultou, entre em contato com nosso departamento de vendas.
Visite https://www.tp-link.com/about-us/contact/ para encontrar o departamento de vendas em sua região ou país.
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