O que fazer se o Archer TX20U Plus não funcionar no modo plug and play?

O Archer TX20U Plus é plug-and-play. Ele possui um driver integrado; você pode conectá-lo e clicar para instalar o driver.

Se não for possível conectar à rede, você pode consultar este artigo para instalar o driver manualmente.

1. Recomendamos fortemente conectar o Archer TX20U Plus à porta USB 3.0 do PC. Se não estiver funcionando, você pode tentar outras portas USB.

Você pode identificar a diferença pela cor da parte interna da porta física: a cor preta indica USB 2.0, a cor azul indica 3.0 e a cor verde indica USB 3.1.

2. Por favor, verifique se o driver integrado foi instalado com sucesso ou não.

Vá para Gerenciador de Dispositivos - Adaptadores de rede; você verá um dispositivo chamado “Realtek 8832AU” ou “Adaptador sem fio TP-Link” se o driver for instalado com sucesso.

Caso contrário, você verá um novo dispositivo em Outros dispositivos chamado “802.11ax” com um “!” amarelo.

3. Você pode acessar o site da TP-Link para baixar o driver e instalá-lo manualmente.

NOTA: Reinicie o PC após instalar o driver.

4. Se as sugestões acima não ajudarem, por favor, entre em contato com o suporte da TP-Link com as seguintes informações:

· Descrição detalhada do problema de instabilidade ou do problema de uso;

· Capturas de tela da versão do driver;

· Número do modelo da placa-mãe;

· Versão específica do Windows.