Questions fréquentes sur la reconnaissance faciale

Q1 : Quels appareils prennent en charge la reconnaissance faciale humaine ?

R1 : Les caméras dotées de la technologie Local AI intégrée, comme la Tapo C260, permettent d’activer la reconnaissance faciale directement depuis l’écran de visualisation en direct de l’application Tapo. Si votre caméra actuelle ne prend pas en charge cette fonctionnalité, envisagez l’achat du CentralHub Tapo H500, qui apporte la reconnaissance faciale par Local AI aux caméras compatibles. Le H500 peut gérer jusqu’à 6 caméras connectées. Pour obtenir la liste complète des modèles de caméras compatibles, veuillez consulter la liste des caméras compatibles avec Tapo Smart Hub.

De plus, Aireal, le nouvel assistant IA de TP-Link pour la maison, sera bientôt disponible aux États-Unis. Les utilisateurs pourront accéder à des fonctionnalités d'IA avancées, notamment la reconnaissance faciale, en souscrivant à l'offre Tapo Care Cloud Advanced AI. La disponibilité des fonctionnalités dépend des détails de votre abonnement dans l'application Tapo. Veuillez consulter la description de l'offre lors du paiement pour obtenir les informations les plus précises.

Q2 : Pourquoi ne puis-je pas utiliser la reconnaissance faciale même avec le forfait IA avancée ?

R2 : La reconnaissance faciale n’est actuellement disponible que dans certaines régions en raison des lois et réglementations locales. Même avec un abonnement actif, cette fonctionnalité peut être restreinte selon votre localisation ou le modèle de votre appareil.

À l'heure actuelle, la reconnaissance faciale n'est pas disponible dans l'Illinois ni au Texas.

Si vous ne résidez pas dans l'un de ces États mais que vous ne pouvez toujours pas accéder à cette fonctionnalité, veuillez vérifier les points suivants :

• Votre appareil photo et votre appareil mobile sont tous deux connectés à un réseau FAI local.
• Vous n'utilisez pas de VPN, de proxy ou de service de routage réseau similaire, car ceux-ci peuvent entraîner une détection de région incorrecte.

Q3 : Quelles sont les fonctions clés de la reconnaissance faciale locale ?

R3 : Les principales fonctions comprennent :

• Reconnaissance intelligente : Distinguer les personnes familières des inconnues grâce à des algorithmes d’IA intelligents locaux.
• Gestion vidéo : catégorisation automatique des vidéos d’événements de détection de visage et prise en charge de la récupération vidéo en fonction de la chronologie.
• Rapport de reconnaissance faciale : Générez des rapports quotidiens/hebdomadaires/mensuels sur les activités de reconnaissance faciale, indiquant la fréquence et l’heure d’occurrence.
• Notifications intelligentes : envoyez des notifications push avec des vignettes de visages. Personnalisez les notifications pour les visages familiers et inconnus.

Q4 : Comment gérez-vous les animaux familiers ?

R4 : Une fois les visages familiers détectés, une vidéo de détection sera automatiquement créée. Pour ajouter ces visages familiers à l’appareil, suivez ces étapes :

• Prenez une photo : capturez une photo nette du visage de la personne dans de bonnes conditions d’éclairage.
• Sélectionnez une photo : Choisissez une photo avec un visage distinct dans votre photothèque.
• Ajouter des personnes inconnues : Désigner une personne inconnue précédemment détectée comme une personne familière.

Q5 : À propos des étrangers

R5 : Lorsque la caméra détecte une personne inconnue, elle génère une vidéo de détection. Il est impossible d’ajouter manuellement des inconnus ; ils sont uniquement détectés par l’appareil. Si vous reconnaissez un inconnu, vous pouvez l’ajouter à votre liste de personnes connues.

Q6 : Pourquoi certains visages ne sont-ils pas reconnus ?

R6 : Les performances de reconnaissance dépendent fortement de l’emplacement de la caméra et des conditions environnementales. Pour des résultats optimaux, suivez les instructions d’optimisation : Comment optimiser les performances de reconnaissance faciale des dispositifs de sécurité Tapo.

Les raisons courantes d'un échec de reconnaissance sont les suivantes :

• La personne est trop loin de la caméra (distance idéale : 2 à 3 mètres ).
• La personne passe trop vite devant la caméra.
• Le visage est capturé à un angle prononcé (par exemple, regardant vers le bas ou de côté) ; visez une vue frontale à ±30°.
• En cas de faible luminosité, assurez-vous d'un éclairage adéquat. La nuit, vérifiez que l'éclairage infrarouge (IR) est activé et qu'il ne provoque pas d'éblouissement dû aux surfaces réfléchissantes environnantes (murs, feuillage, etc.).