Votre répéteur Wi-Fi TP-Link ne fonctionne pas ? Comment le réparer ?

Ce guide explique comment dépanner un répéteur Wi-Fi TP-Link qui fonctionnait auparavant mais qui ne se connecte plus au routeur principal. Trois causes fréquentes sont abordées : aucun changement n’a été effectué sur le routeur principal (ce qui indique un problème matériel ou de signal), le routeur principal a été remplacé ou ses paramètres ont été modifiés.

Points clés à retenir

• Si votre répéteur Wi-Fi TP-Link ne fonctionne plus alors que rien n'a changé sur le routeur principal, commencez par redémarrer le routeur et le répéteur. Vérifiez ensuite que le répéteur se trouve à portée et qu'il n'y a pas d'interférences (objets métalliques, fours à micro-ondes, appareils Bluetooth, etc.).
• Si le redémarrage et le repositionnement ne résolvent pas le problème, réinitialisez l'extenseur en appuyant sur le bouton de réinitialisation avec une épingle pendant 1 seconde, puis reconfigurez-le.
• Si votre routeur principal a été remplacé, vous devez réinitialiser le répéteur Wi-Fi et le reconfigurer pour qu'il se connecte au nouveau routeur. Le répéteur ne détecte pas automatiquement le nouveau réseau.
• Si les paramètres du routeur principal ont été modifiés (contrôle d'accès, canal ou sécurité, par exemple), vérifiez-les et corrigez-les. Le guide ci-dessous détaille les paramètres recommandés pour les répéteurs Wi-Fi TP-Link.
• Si aucune des solutions précédentes ne résout le problème, mettez à jour le micrologiciel de l'extenseur vers la dernière version. Les mises à jour du micrologiciel peuvent résoudre les problèmes de compatibilité avec le routeur principal.

Cas 1 : Le répéteur cesse de fonctionner sans qu’aucune modification ne soit apportée au routeur hôte

Si votre répéteur TP-Link ne fonctionne pas mais que rien n'a changé sur le routeur principal, essayez les étapes suivantes :

1. Essayez de redémarrer votre routeur et le répéteur.

2. Assurez-vous que votre répéteur se trouve à portée du routeur.

3. Assurez-vous que le répéteur n'est pas affecté par des appareils interférents tels que des objets métalliques, des aquariums, des fours à micro-ondes, des appareils Bluetooth, etc.

4. Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, réinitialisez complètement le répéteur. Utilisez une épingle pour appuyer sur le bouton pendant une seconde afin de le réinitialiser. Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer le répéteur en suivant les instructions de la section « Configuration du répéteur Wi-Fi via l'application Tether » .

Cas 2 : Le répéteur cesse de fonctionner après le changement de routeur hôte

Si le routeur hôte a été changé, vous devez réinitialiser l'extenseur et le reconfigurer.

Utilisez une épingle pour appuyer sur le bouton pendant une seconde afin de réinitialiser le répéteur. Une fois la réinitialisation effectuée, vous devrez reconfigurer le répéteur en suivant la procédure de configuration d'un répéteur Wi-Fi via l'application Tether .

Cas 3 : Le répéteur cesse de fonctionner après la modification de certains paramètres du routeur hôte

Si vous avez récemment modifié les paramètres de votre routeur hôte, tels que les paramètres de contrôle d'accès, le canal, etc., vous pouvez essayer de les vérifier et de les modifier en suivant les instructions de la section « Paramètres recommandés sur le routeur hôte pour un fonctionnement optimal avec les répéteurs Wi-Fi TP-Link » .

Si les étapes de dépannage ne fonctionnent toujours pas, essayez de mettre à jour le micrologiciel vers la dernière version. Consultez le guide « Comment mettre à jour le micrologiciel d'un répéteur Wi-Fi TP-Link » pour obtenir des instructions.

Si la mise à jour du firmware ne résout toujours pas le problème, veuillez contacter l'assistance.

Avant de contacter l'assistance

Préparez les informations suivantes lorsque vous nous contactez :

• État de la LED de l'extenseur (vous pouvez prendre une photo)
• L'adresse IP lorsque l'appareil (téléphone ou ordinateur portable) est connecté à l'extenseur
• L'adresse IP lorsque l'appareil (téléphone ou ordinateur portable) est connecté au routeur
• Le numéro de modèle de votre routeur principal
• La version du firmware de l'extenseur