在註冊雲端帳戶或重設密碼時，我沒有收到E-mail

步驟1:

確認您的電子郵件網域類型。SMTP伺服器會將電子郵件傳送到收件人。該驗證方法適用於小型商業、醫療、教育機構或政府機構的網域電子郵件。不建議使用上述網域的電子郵件。

請嘗試使用下列網域的電子郵件（如gmail或Yahoo郵箱）註冊新的雲端帳號。透過下列連結重新驗證您的電子郵件：https://community.tp-link.com/en/register

步驟2:

確認您的電子郵件帳號中的電子郵件篩選器設定。下列我們以Gmail設定為例。

步驟3:

您的電子郵件設定的白名單中，新增no-reply@email.tp-link.com建立新的篩選器。

在Gmail篩選器和封鎖郵件設定的頁面中，您還可以查看帳號中所封鎖的電子郵件。

若上述步驟無法解決您的問題:

我們建議為您的雲端帳號更改另一個電子郵件。我們雲端帳號會為您的帳號資訊做保密。

您收不到我們的郵件，主要是因為您的電子郵件有封鎖設定，有些郵件的安全性很高，會自動封鎖我們雲端電子郵件。

此外，根據SPF的紀錄，可能不允許SMTP伺服器傳送電子郵件。SPF是Sender Policy Framework的簡稱，透過IP位址過濾寄件人的身份識別，有效過濾垃圾郵件。收件人的身份驗證方式不同。我們TP-LINK網域的SPF有做個附加記錄，一般適用於普通電子郵件。

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