如果 Deco DSL 的網路連線時斷時續，該怎麼辦？

備註：

如果您的問題屬於以下兩種情況之一，請參閱常見問題 (FAQ) 連接到 Deco 網絡時互聯網連線不穩定或突然停止工作 進行故障排除。

• 處於無線路由器模式下的 Deco 網絡斷斷續續。
• 有線網絡正常，只有無線網絡不斷斷線。（請參閱 FAQ 的情況 3 (case 3)）

請注意，本文僅適用於設定為 DSL 數據機路由器模式 的 Deco DSL 型號。

如果所有終端設備不斷斷開互聯網連線（即無線網絡/有線連線已連接但無法存取互聯網），或者當問題發生時您不確定有線設備是否穩定運作，請檢查 DSL 埠指示燈狀態（Deco DSL 埠旁邊的小圓形 LED）。

備註：DSL 埠指示燈與互聯網指示燈 (Internet LED) 不同。請參閱下方圖片。

情況 1：DSL 埠指示燈呈常亮白色

1. 檢查互聯網指示燈 (Internet LED)，是呈常亮紅色還是常亮綠色？
2. 前往 Deco 應用程式 ->「更多 (More)」->「互聯網連線 (Internet Connection)」->「IPv4」，檢查 Deco 的 WAN IP 位址。如果顯示有 IP 位址，但 Deco 無法存取互聯網，請參閱連結嘗試將 DNS 伺服器更改為 8.8.8.8 和 8.8.4.4。
3. 如果您有舊的數據機路由器，請測試舊數據機路由器的互聯網在同一條線路下是否穩定。或嘗試向您的網絡服務供應商 (ISP) 確認其服務是否穩定。

情況 2：DSL 埠指示燈呈閃爍白色或熄滅

1. 嘗試拔出並重新插入 DSL 線，看看網絡能否恢復。
2. 如果您位於澳洲，請嘗試啟用 SRA（前往應用程式>>「更多 (More)」>>「進階 (Advanced)」>>「DSL 設定 (DSL Settings)」>>「DSL 狀態 (DSL status)」>> 啟用 SRA）。
3. 如果有電話分線器，請移除分線器。將 DSL 線直接連接到牆上的 DSL 埠，看看網絡能否維持穩定。
4. 更換另一條 DSL 線（電話線）。
5. 如果您有另一部舊的數據機路由器，請測試舊數據機路由器的網絡在同一條線路下是否穩定。或聯絡您的網絡服務供應商 (ISP) 檢查您的 DSL 線路是否穩定。

如果上述步驟無法解決您的問題，請聯絡 TP-Link 技術支援 並提供以下資訊：

1. 上述故障排除步驟的結果。
2. 此問題發生的頻率如何？
3. 您何時購買該產品以及問題何時開始出現？之前正常運作過嗎？
4. 您的 TP-Link 帳戶（電郵帳戶）、地區、