증폭기에서 장치 연결이 계속 끊어지는 원인과 해결 방법

TP-Link 증폭기를 사용 중인데도 기기가 인터넷에서 계속 연결이 끊긴다면, 그 원인은 증폭기 자체에 있지 않을 수 있습니다. 증폭기는 Wi-Fi 신호를 확장해 주지만, 인터넷 연결 자체를 유지해 주지는 않습니다. 연결 안정성은 메인 공유기와 기타 네트워크 요인에 따라 달라집니다. 이 가이드에서는 공유기와 증폭기 중 어느 쪽이 근본 원인인지 파악하는 데 도움이 되는 일련의 테스트 절차를 안내합니다. 이 단계들은 일반적으로 TP-Link 와이파이 증폭기에 적용됩니다. 모델별 자세한 내용은 기기의 사용 설명서를 확인하십시오.

주요 요점

• TP-Link 와이파이 증폭기를 통해 인터넷 연결이 끊기는 기기의 경우, 그 원인은 증폭기 자체가 아닌 메인 공유기의 문제일 수 있습니다.
• 펌웨어 업데이트를 통해 알려진 연결 문제를 해결할 수 있으므로, 두 경우 모두에서 와이파이 증폭기를 최신 펌웨어로 업데이트하는 것이 권장되는 첫 번째 단계입니다.
• 테스트 중에 와이파이 증폭기를 라우터에 더 가까이 배치하면, 연결 끊김의 근본 원인이 거리 문제인지 신호 간섭인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 연결이 끊어진 시점의 해당 기기의 IP 주소, 기본 게이트웨이 및 DNS 설정을 확인하면 문제가 IP 설정과 관련된 것인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

계속 연결이 끊기는 TP-Link 와이파이 증폭기 문제 해결 방법

"최종 장치"란 컴퓨터, 노트북, 휴대폰 등 연결된 모든 장치를 의미합니다.

참고: LED 상태에 대한 자세한 정보는 사용자 설명서를 참조하십시오.

케이스 1: 기기 연결 끊김 — 라우터가 원인인 경우

1단계. 와이파이 증폭기를 최신 펌웨어로 업데이트합니다. 자세한 내용은 'TP-Link 와이파이 증폭기 펌웨어 업데이트 방법: 세 가지 방법'을 참조하십시오.

2단계. 라우터 모델 번호를 준비하여 TP-Link 고객 지원 센터에 문의하고, 문제가 2.4GHz 대역에서 발생하는지 5GHz 대역에서 발생하는지 명시하십시오.

케이스 2: 기기 연결 끊김 — 와이파이 증폭기가 원인인 경우

1단계. 와이파이 증폭기를 최신 펌웨어로 업데이트하십시오. 자세한 내용은 ‘TP-Link 와이파이 증폭기 펌웨어 업데이트 방법’을 참조하십시오.

2단계. 단말기에서 무선 네트워크 연결을 비활성화한 후 다시 활성화하십시오.

3단계. 문제 원인을 파악하기 위해 와이파이 증폭기를 라우터 근처에 두고 연결이 끊기는 현상이 여전히 발생하는지 확인하십시오.

4단계. 와이파이 증폭기와 연결이 끊어질 때 단말기의 IP 주소, 기본 게이트웨이 및 DNS를 확인하고 기록해 두십시오.

5단계. 위의 결과와 라우터 모델 번호를 TP-Link 지원팀에 문의할 때 함께 알려주시고, 문제가 2.4GHz 대역에서 발생하는지 5GHz 대역에서 발생하는지 명시해 주십시오.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.