VIGI NVR의 비밀번호를 잊어버렸으면 어떻게 해야합니까?

VIGI NVR의 비밀번호를 잊어버렸다면, VIGI NVR을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.

단계 1. 로그인 창에서 Forgot Password 옵션을 클릭하세요.(우클릭을 눌러 '재생' 버튼을 누르거나 '설정'창에 인입할 때 로그인이 필요합니다.)

단계 2. 확인 모드별 가능한 방법을 선택하여 재설정 코드를 입력하여 비밀번호 재설정이 가능합니다.

방법 1) '이메일 확인'을 눌러 기설정하였던 재설정 이메일로 인증 코드를 받을 수 있습니다.(※ 중요! 녹화기가 인터넷에 연결되어 있어야 함)

방법 2) 기설정한 보안질문 답변을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.

방법 3-1) 만일 휴대폰 VIGI APP에 해당 녹화기가 추가(계정과 연동)되어있다면, 직접 VIGI APP에서 QR코드를 통해 재설정 코드를 받아볼 수 있습니다.

방법 3-2) 만일 VIGI APP에 추가가 되어있지 않고(TP-Link ID와 연동이 되어있지 않고), 상기 방법들로 해결이 불가할 경우, 구매증빙(구매영수증, 계약서, 공사내역서 등) 과 실사진 첨부를 통해 기술지원을 받을 수 있습니다.

※ 중요 ! 구매 증빙 자료를 구비한 뒤, 기술지원 문의를 통해 확인이 진행된 후 기술지원이 가능합니다.

VIGI APP 다운로드

1. Apple 앱 스토어 또는 Google 플레이 에서 VIGI 앱을 다운받거나 QR 코드를 스캔해서 VIGI 앱을 다운로드 합니다. 

2. VIGI 앱을 열고, TP-Link ID로 로그인 합니다. TP-Link ID가 없다면, 먼저 회원가입 합니다. 

3. 오른쪽 상단에 “+” 을 탭하여 VIGI NVR 왼쪽의 QR code 를 스캔합니다. Reset Password Email 을 통해 인증 코드를 받을 수 있습니다.

4. 받은 인증 코드를 QR 코드 아래 빈칸에 입력하고 Verify 버튼을 누르세요. 그 다음 새로운 비밀번호를 설정 할 수 있습니다. 

단계 3. 상기 방식대로 진행할 경우 아래의 사진과 같이 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다. 

 참고:

1. Reset Password Email (암호 재설정 전자 메일) 이 무엇입니까?

Reset Password Email 은 암호 재설정을 위해 빠른 설정에 입력한 전자 메일입니다. 이 기능은 암호를 재설정해야 할 때만 인증 코드를 수신하는 데 사용됩니다.

2. 인증코드를 받지 못했다면 어떻게 해야합니까?

• 스팸메일함을 확인해 보세요. 
• 전자 메일 설정에서 새 필터 만들기를 클릭하여 화이트리스트에 norereply@tp-link.com을 추가합니다.
• 전자 메일 계정의 전자 메일 필터를 확인합니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 링크를 참조하여 VIGI NVR을 재설정할 수 있습니다.

기능 및 구성에 대한 자세한 내용을 보려면 다운로드 센터로 이동하여 제품 설명서를 다운로드하십시오.