VIGI 카메라를 찾을 수 없으면 어떻게 해야합니까?

이 문서는 VIGI 카메라를 찾을 수 없는 문제를 해결하기위한 것입니다. 아래 단계를 확인하십시오 :

단계 1. 카메라 전원이 켜져 있는지 확인합니다.

12V DC 어댑터 또는 PoE (802.3af/at)를 통해 카메라 전원을 켜야합니다.

카메라 전원이 인가될 경우, IR 조명(일반 모델) 혹은 백색등(VIGI C540S)이 켜졌다 꺼지게 됩니다.

주의사항

1) 적색광 혹은 연분홍색의 빛이 지속적으로 켜져있을 경우, 아래 FAQ를 참고하여 펌웨어를 재복구 시키십시오.

https://www.tp-link.com/kr/support/faq/3878/

2) 카메라의 LAN 포트의 훼손이나 부식, LAN케이블의 결선은 없는지 확인하여 전원이 들어오는지 확인하십시오.

단계 2. 카메라가 네트워크에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

유선 카메라의 경우 이더넷 케이블을 통해 전원이 들어간 카메라를 라우터, NVR의 PoE 포트에 연결하거나, PoE 스위치와 같은 네트워크 장치 등에 연결해야합니다.

방법 1) 동일한 이더넷 케이블을 사용하여 다른 장치(컴퓨터, 노트북, 다른 카메라 등)에 연결하여 포트와 케이블이 정상 작동하는지 확인하십시오.

방법 2) NVR을 사용하지 않을 경우, 라우터의 다른 (더 짧은) 이더넷 케이블과 포트를 변경하십시오.

단계 3. 장치가 카메라와 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.

방법 1) VIGI Security Manager를 사용하여 장치를 검색하는 경우 컴퓨터가 카메라와 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.

방법 2) VIGI NVR을 사용하여 장치를 검색하는 경우 NVR이 카메라와 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.

방법 3) VIGI 앱을 사용하여 장치를 검색하는 경우 휴대폰이 카메라와 동일한 네트워크(휴대폰은 라우터/공유기의 와이파이를 사용, 카메라는 유/무선으로 라우터/공유기와 연결)에 있고 전화에서 VPN이 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.

방법 4) 네트워크에 AP 격리 또는 VLAN 격리가 없는지 확인하십시오.

단계 4. 라우터를 포함한 네트워크 장치를 재부팅하고 새로 고침하여 카메라를 다시 검색하십시오.

단계 5. 다른 방법으로 장치를 검색하십시오.

VIGI Security Manager, VIGI NVR 또는 VIGI App을 통해 장치를 검색 할 수 있습니다.

그래도 카메라를 찾을 수 없거나 위의 모든 문제 해결 결과에 대한 도움이 필요하면 TP-Link 기술지원에 문의하십시오.