TP-Link USB 허브에 대한 일반적인 질문

전원 공급

Q1: USB 허브의 포트가 장치 충전을 할 수 없는 이유는 무엇입니까??

1단계: 허브가 전원 어댑터로 전원이 공급되며 전원 표시등이 켜져 있는지 확인하세요.

2단계: 다른 포트로 시도해 보세요.

3단계: Apple 기기(아이폰, 아이패드 등)의 고유한 전원 장치 설계에 따라 결정되는 Apple 기기를 제대로 충전할 수 있도록 USB 허브의 업스트림 포트를 호스트 PC에 연결해야 합니다.

아래 표에서는 UH700 또는 UH720을 충전하는 동안 업스트림 포트를 호스트 PC에 연결해야 하는지 여부를 확인하는 방법을 설명합니다.

Q2: 전원 어댑터를 연결하지 않고 허브를 사용할 수 있습니까?

UH700 V1, UH720 V1의 경우, 전원 어댑터를 연결해야 합니다.

UH700 V2/V3 및 UH720 V2/V3의 경우, 전원 어댑터 연결 없이도 사용 가능합니다. 이러한 경우, 전원 버튼은 전원 스위치로 작동하지 않으며, 전원을 공급받기 위해서는 호스트 PC의 USB 포트에 허브를 연결해야 합니다.

Q3: USB 허브의 전원 공급 장치는 무엇입니까?

Q4: 오프라인 문제가 발생하면 어떻게 합니까?

연결 장치의 소비 전력이 전력 공급을 초과할 수 있습니다. 일부 연결 장치의 플러그를 뽑아 오프라인 문제가 해결되는지 확인하세요.

호환성 및 문제 해결

Q1: USB 허브의 업스트림 포트에 어떤 장치를 연결할 수 있습니까?

windows 10/8/7/XP/Vista, Mac OS X 및 Linux 운영 시스템을 사용하는 모든 PC에 연결 가능합니다.

Q2: USB 허브의 출력 포트에 어떤 장치를 연결할 수 있습니까?

PC에 연결할 수 있고, PC에서 인식할 수만 있다면 모든 장치를 USB 허브에 연결할 수 있습니다.

참고: 최대 전력은 출력 공급을 초과할 수 없습니다.

Q3: USB 허브에 드라이버를 설치해야 합니까?

별도의 드라이버는 필요하지 않으며 USB 허브는 플러그 앤 플레이입니다.

Q4: USB 허브 근처에서 무선 마우스(2.4GHz 무선 또는 블루투스 장치)가 불안정한 이유는 무엇입니까? 

허브의 USB 3.0 포트가 사용 중에 있을 때, 2.4GHz 대역에 많은 소음 또는 간섭이 발생됩니다. 소음은 무선 마우스 수신기에 영향을 미치며 불안정한 문제를 발생시킬 수 있습니다. 해당 문제에 대한 자세한 내용을 확인하려면 아래 파일을 참고하세요. 

https://www.usb.org/sites/default/files/327216.pdf

간섭을 방지하기 위해 마우스와 같은 2.4G 무선 또는 블루투스 장치는 USB 허브에서 가능한 멀리 놓는 것이 좋습니다. 

Q5: USB 2.0 장치를 USB 허브의 USB 3.0 포트에  연결할 수 있습니까?

네, 가능합니다. USB 3.0은 USB 2.0/1.1.과 역호환됩니다.

Q6: USB 허브에 연결할 때, PC에서 USB 장치가 인식되지 않으면 어떻게 합니까? 

1단계: USB 장치를 PC에 직접 연결해 보세요. USB 장치가 인식되지 않는 경우에는 USB 허브에서 발생된 문제입니다.

Windows의 경우, 아래 링크를 참고하세요:

https://www.online-tech-tips.com/computer-tips/usb-device-not-recognized/

MAC OS의 경우, 아래 링크를 참고하세요:

https://appletoolbox.com/2017/03/mac-macbook-doesnt-recognize-external-drives-troubleshooting-tips/

USB 장치가 PC에서 인식되는 경우, 2단계로 이동하세요.

2단계: USB 장치를 USB 허브의 다른 포트에 연결해 보세요. USB 장치를 UH720의 충전 포트에 연결하면 장치를 인식할 수 없으므로 연결하지 마세요. 

특정 포트만 장치를 인식하지 못하는 경우, 장치가 손상되었을 수도 있습니다.

모든 USB 포트가 장치를 인식하지 못하는 경우, 3단계로 이동하세요.

3단계: USB 허브에 다른 USB 장치를 연결해 보세요. 모든 장치가 인식되지 않는 경우, USB 허브를 다른 PC에 연결해 보세요. 

기타

Q1: USB 3.0 케이블의 길이에 제한이 있습니까?

너무 긴 USB 케이블은 USB 통신 품질에 영향을 미칠 수도 있습니다. 기존 USB 3.0 케이블 또는 3m 미만의 USB 3.0 케이블 사용을 권장합니다.

Q2: USB 허브가 핫 플러깅(hot-plugging)을 지원합니까?

네, USB 허브는 핫 플러깅(hot plugging)을 지원합니다. 하지만, USB 허브에서 장치를 꺼내려는 경우, 데이터 손상을 대비하여 먼저 PC에서 장치를 꺼낼 것을 강력히 권장합니다.

Q3: USB 3.0 연결 사용 시에 5 Gbps 속도를 얻을 수 없는 이유가 무엇입니까?

5 Gbps는 USB 3.0의 이론적 속도입니다. 실제로 USB 3.0 장치의 종류에 따라 USB 3.0의 데이터 전송 속도는 다를 수 있습니다. 

실제 시나리오에서 USB 3.0의 속도를 확인하려면 아래 링크를 참고하세요:

https://www.everythingusb.com/speed.html

Q4: USB 3.0 장치가 USB 허브에 연결될 때 전송 속도가 느려지는 이유는 무엇입니까?

1단계: USB 3.0 장치를 PC에 직접 연결하여 비교를 위해 전송 속도를 테스트합니다. 이 경우에도 결과가 느리게 나온다면 USB 3.0 장치 또는 PC에 문제가 있는 것으로 보입니다.

2단계: USB 허브의 다른 포트에 USB 장치를 연결해 보세요. USB 허브에 연결된 다른 장치가 있는 경우, 먼저 연결을 해제하세요.

3단계: USB 케이블이 USB 3.0 케이블인지 확인하세요. 어댑터가 있는 경우, USB 3.0 어댑터인지 확인하세요.

USB 2.0 와 USB 3.0의 차이점 구별하는 법.

A. 일반적으로 소켓의 플라스틱 조각은 USB 3.0에서 파란색이며, USB 2.0에서는 검정색입니다.

B. USB 3.0은 플라스틱 조각에 9개의 구리 핀이 있으며 이 핀은 2개의 행으로 나누어져 있습니다.(첫 번쨰 행에는 4개의 핀이 있으며, 두 번째 행에는 5개의 핀이 있습니다) 반면 USB 2.0는 4개의 구리 핀만 있습니다. 

4단계: USB 허브의 다른 USB 3.0 장치를 연결하고 비교 테스트를 시도해 보세요.