Deco 앱에서 시스템 로그를 수집하는 방법

시스템 문제를 자세히 분석하려면 시스템 로그가 필요합니다. 본문에서는 Deco 앱의 시스템 로그를 수집하는 절차를 소개합니다. 필요한 경우, 다음 절차에 따라 시스템 로그를 수집하여 TP-Link 기술 지원팀으로 보내 주세요.

1. Deco 앱을 실행하여 로그인하세요. Deco 앱의 왼쪽 상단에 있는 세 줄 아이콘을 누른 다음 지원 센터를 선택하세요.

2. 관련 FAQ를 선택하고 페이지를 아래로 스크롤하여 "도움이 더 필요합니다"를 탭하세요.

3. "이메일 문의"를 탭하고 "어떻게 도와드릴까요?" 항목에서 "제안"을 선택한 후 나머지 정보를 입력하세요. 그런 다음 "시스템 로그 추가"에 체크하고 발송을 탭하세요.
참고: TP-Link 기술 지원팀에 이미 문의한 경우, 제안, 의견 및 질문란에 "email TKIDXXX" 형식의 참조 번호를 기입하세요.