"새로운 로그인을 감지했습니다" 이메일을 수신하는 이유
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최근 업데이트로 인해 이 FAQ에서 설명하는 기능에 대한 액세스가 확장되었을 수 있습니다. 제품 지원 페이지를 방문하여 올바른 하드웨어 버전을 선택하고 데이터시트나 펌웨어 섹션에서 제품의 최신 개선 사항을 확인하세요. 제품 가용성은 지역에 따라 다르며 일부 모델은 특정 지역에서 제공되지 않을 수 있습니다.
소개
"새로운 로그인을 감지했습니다" 이메일 또는 알림을 받은 경우, 새로운 기기가 TP-Link 계정에 로그인했음을 의미할 수 있습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다:
- 동일한 TP-Link ID로 새 기기에서 로그인했습니다.
- TP-Link ID가 다른 사람(예: 가족 또는 친구)과 공유되어 다른 기기에서 로그인한 경우.
계정 보안을 강화하고 잠재적인 무단 접근을 방지하려면 본 문서의 문제 해결 단계를 따르십시오.
필수 사항
Google Play 스토어 또는 App Store에서 Tapo/Deco/Tether/Aginet 앱을 다운로드하십시오.
문제 해결
1단계: 로그인 활동확인 및 계정 비밀번호 변경
신뢰할 수 있는 기기에서 계정이 로그인되었는지 확인하시기 바랍니다. 그렇지 않은 경우, 가능한 한 빨리 로그인 비밀번호를 변경하십시오. 계정 비밀번호 변경 방법은 다음 링크를 참조하십시오: https://community.tp-link.com/en/forgetpw
참고: 여러 앱이나 웹사이트에서 동일한 TP-Link ID 사용자 이름과 비밀번호 조합을 사용한 경우, 다른 계정에서 사용하지 않은 추측하기 어려운 고유한 비밀번호를 사용하십시오.
2단계: 2단계 인증(2FA)활성화
- Tapo 앱: Tapo 앱 > 내 계정 > 계정 > 로그인 보안 > 이중 인증을 엽니다.
- Deco 앱: Deco 앱 열기 > 왼쪽 상단의 햄버거 버튼 탭 계정 > 로그인 보안 > 2단계 인증.
- Tether 앱: Tether 앱을 열고 > 왼쪽 상단의 햄버거 버튼을 탭한 후 계정 > 로그인 보안 > 2단계 인증을 탭하세요.
- Aginet 앱: Aginet 앱 열기 > 왼쪽 상단 햄버거 버튼 탭 > 계정보기 > 로그인보안 > 2단계 인증.
3단계: 2단계 인증에서 신뢰할 수 없는 기기 제거
이미 2단계 인증을 활성화한 경우, 신뢰할 수 있는 기기 목록을 검토하고 알 수 없는 항목을 제거하여 계정이 승인되지 않은 기기에서 접근되지 않도록 하십시오.
QA
Q1: "새로운 로그인을 감지했습니다"라는 이메일을 받은 이유는 무엇입니까?
A1: 이 이메일은 새로운 기기가 TP-Link 계정에 로그인했음을 의미합니다. 가능한 이유로는 동일한 TP-Link ID로 새로운 기기에 로그인했기 때문일 수 있습니다.
Q2: 새로운 기기에서 로그인하지 않았는데 이메일을 받은 경우 어떻게 해야 하나요?
A2: 즉시 로그인 활동을 확인하고 계정 비밀번호를 변경하세요.
Q3: 강력한 비밀번호는 어떻게 만들 수 있나요?
A3: 다른 웹사이트나 앱에서 사용하지 않은, 추측하기 어려운 고유한 비밀번호를 사용하세요. 동일한 사용자 이름과 비밀번호 조합을 재사용하지 마십시오.
Q4: 2단계 인증을 활성화한 후 신뢰할 수 없는 기기를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
A4: 앱의 '2단계 인증' 섹션으로 이동하여 신뢰할 수 있는 기기 목록을 확인하세요. 알 수 없는 기기는 모두 제거하여 무단 접근을 방지하세요.
각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용은 다운로드 센터에서 제품 설명서를 다운로드하여 확인하십시오.
이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.
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