Tapo D210 的常見問題

第 1 部分。基本資訊

Q1：Tapo D210 的包裝盒內有什麼？

A1：Tapo D210 是 TP-Link 提供的智慧視訊門鈴。

請點擊下方連結查看官方網站上的包裝內容：

https://www.tp-link.com/home-networking/cloud-camera/tapo-d210/#specifications

Q2：D210 壁掛螺絲的規格是什麼？

A2：ST3*35|十字槽|沉頭螺絲

Q3：如何安裝 Tapo D210？

A3：安裝 Tapo D210 視訊門鈴的過程非常簡單，且隨附安裝所需的硬體。您可以在 App 中找到安裝說明：Tapo App > D210 > 設定 (Settings) > 使用指南 (User Guide) > 安裝指南 (Mounting Guide)。

Q4：我可以在黑暗中看到全彩畫面嗎？

A4：可以的，Tapo D210 視訊門鈴配備帶有聚光燈的全彩夜視功能，讓您即使在低光源或夜間環境下也能看到全彩畫面。其運作原理如下：

全彩夜視：Tapo D210 結合了先進的影像處理技術與內建聚光燈，可照亮門鈴前方的區域。當攝影機偵測到低光源環境時，此聚光燈會自動啟動，讓攝影機能以全彩模式錄影，而非黑白模式（傳統紅外線夜視的典型模式）。

Q5：Tapo D210 需要連接到路由器或網關 (Hub) 嗎？

A5：Tapo D210 使用 2.4 GHz Wi-Fi 網路直接連線至您家中的 Wi-Fi 路由器，無需網關即可運作。此連線讓門鈴能透過您智慧型手機上的 Tapo App 串流即時視訊、發送通知並執行其他智慧功能。

Q6：使用門鈴需要多少網際網路速度？

A6：為了確保 Tapo D210 視訊門鈴的運作順暢與連線可靠，您需要具備足夠上傳與下載速度且穩定的網際網路連線。2.4GHz Wi-Fi 網路至少需要 3 Mbps 的上傳速度。如果您訂閱了 Tapo Care 服務，則至少需要 5 Mbps 的上傳速度。請注意，如果有多台設備同時使用您的網路，您可能需要更快的速度才能維持穩定的連線。

Q7：我可以水平安裝門鈴而不是垂直安裝嗎？

A7：建議不要水平安裝門鈴，這會影響偵測效果。

Q8：D210 的視野範圍是多少？

A8：D210 門鈴攝影機的對角線視野範圍約為 160 度。此廣角鏡頭可提供門前區域的寬闊視野，協助您捕捉更多周遭環境。

第 2 部分。電源相關

Q1：門鈴是由電池供電的嗎？

A1：Tapo D210 門鈴是電池供電的設備，不需要有線電源連接。

Q2：電池可以維持多久？

A2：Tapo D210 擁有「6400mAh 內建電池」以提供長效電力，讓您免除尋找電源線與插座的煩惱。以每天使用 300 秒計算，電池壽命預估可達 180 天。然而，實際的電池壽命可能會因使用情況、設定與環境因素而異。

Q3：用於為電池充電的電源變壓器規格為何？

A3：Tapo D210 門鈴使用標準電源變壓器為其內建電池充電。請使用 5.0V 1.0A 的電源變壓器來為電池充電。

Q4：門鈴電池可以用太陽能板充電嗎？

A4：可以的，Tapo D210 門鈴可以使用名為 Tapo A201 的太陽能板配件進行充電。此選項允許持續充電，並有助於延長電池壽命，無需頻繁進行手動充電。

第 3 部分。蜂鳴器 (Chime) 相關

Q1：可以將多台 D210 連接至同一個 Tapo 蜂鳴器/網關嗎？

A1：可以的，多台 Tapo D210 可以連接至同一個 Tapo 蜂鳴器或網關。只需確保蜂鳴器或網關位於所有 Tapo D210 的覆蓋範圍內即可獲得最佳效能。您可以透過以下路徑連接它們：Tapo App > D210 > 設定 (Settings) > 門鈴 (Doorbell) > 已配對的蜂鳴器 (Paired Chimes) > 新增蜂鳴器/網關 (Add Chime/Hub)。

Q2：一台 D210 可以連接至多個 Tapo 蜂鳴器/網關嗎？

A2：可以的，一台 Tapo D210 視訊門鈴可以連接至多個 Tapo 蜂鳴器或網關。要將 D210 連接至多個 Tapo 蜂鳴器或網關，您可以透過 Tapo App 前往 D210 的設備設定，選擇「門鈴 (Doorbell)」，然後選擇「已配對的蜂鳴器 (Paired Chimes)」，並新增額外的蜂鳴器/網關。

Q3：門鈴可以連接至其他品牌的蜂鳴器嗎？

A3：不可以。Tapo D210 門鈴僅能與其自身相容的蜂鳴器搭配使用，不支援直接連接其他品牌的蜂鳴器。

第 4 部分。功能

Q1：我要如何才能在保留偵測片段錄影的同時，僅在有人按下門鈴時才接收通知？

A1：目前不支援此功能，請等待後續的韌體更新。

但是您可以透過開啟活動通知 (Activity Notifications) 並取消勾選所有活動類型 (all Activity Type) 來實現此目的。

如果您只需要門鈴錄製按下門鈴的事件，可以將「設備設定 (Device Settings) > 偵測 (Detection)」中的喚醒設定設為按下門鈴 (Doorbell Pressed)。

Q2：如果門鈴在 Tapo App 中顯示離線，按下門鈴時 Tapo 蜂鳴器或 Tapo 網關還會響嗎？

A2：門鈴離線的原因有很多。

如果門鈴是遠端離線但 Wi-Fi 仍保持連線，當按下門鈴時，蜂鳴器仍然會響。這讓門鈴即使在門鈴與 App 之間出現連線問題時，仍可繼續運作。

請注意，如果門鈴完全中斷 Wi-Fi 連線，或者門鈴電池耗盡，或其他離線情況，即使按下門鈴，蜂鳴器也不會響。

針對離線問題，您可以點擊下方連結進行疑難排解：

如果我的 Tapo 智慧設備不斷失去連線或離線，我該怎麼辦？

Q3：Tapo D210 門鈴支援 24/7 全天候錄影功能嗎？

A3：不支援。Tapo D210 門鈴是電池供電的設備，不支援 24/7 全天候錄影。它提供雲端儲存/本機 SD 卡儲存來存放事件觸發的錄影（例如移動偵測）。若需要連續錄影，您會需要支援該功能的相容 Tapo 攝影機。

Q4：D210 支援多少種鈴聲？

A4：Tapo D210 門鈴支援多種鈴聲選擇，其內建門鈴提供 11 種不同的選項。您可以透過 Tapo App 自訂鈴聲。除此之外，Tapo 蜂鳴器支援 7 種鈴聲。